您好，您可以尝试以下操作：1.确保打印机已打开。2.打开前盖，然后向下推动出纸器位置控制杆可将出纸器设置到CD/DVD位置。3.把CD/DVD放在CD/DVD支架上，标签面朝上。4.可打印面朝上装入的CD/DVD光盘，轻轻沿着出纸器底部的导轨插入CD/DVD支架，直到CD/DVD支架上的箭头标记与出纸器上的箭头标记对齐。确保CD/DVD支架的两边插入到出纸器上的固定槽中。5.合上打印机盖。
