盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不正确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马的特点之一就是迅速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。

盒马鲜生多开在居民聚集区，下单购物需要下载盒马App，只支持支付宝付款，不接受现金、银行卡等任何其他支付方式。

实际上，在强推支付宝支付背后，是盒马未来将对用户消费行为大数据挖掘的野心。阿里巴巴为盒马鲜生的消费者提供会员服务，用户可以使用淘宝或支付宝账户注册，以便消费者从离自己较近的商店查看和购买商品。盒马未来可以跟踪消费者购买行为，借助大数据做出个性化的建议。