中科汇联是人工智能技术和信息化软件与平台供应商，作为中文自然语言理解的技术型企业，开发并研制了中国智能客服平台——爱客服。公司1999年成立于北京中关村。

本着“中国软件、科技为本、汇粹精英、联结世界”的企业使命，一直为用户提供3C（Content内容管理、Communion人机交流、Commerce商业决策）for 3C的软硬件产品与服务。专注于自然语言处理、语音识别、声纹识别、机器学习和大数据等人工智能核心技术研发，秉承“软件就是智慧”的研发思想，产学研一体化研发体系，勇于创新、致诚卓越，已经为国内外30000+企业、金融、航旅、政府、呼叫中心等机构提供智能产品与服务。

集团总部位于北京，下设人工智能研究院及北京新脑科技有限公司，与清华大学、北京大学、哈尔滨工业大学三所高校建有联合实验室，并在上海、广州、深圳、济南、成都、武汉、铜陵、襄阳、东京、硅谷等城市设有分子公司和办事处。

二十年来，“一切为了用户体验”的核心精神深深植根于企业文化之中，中科汇联人正以创新科技服务客户为己任，朝着更远大的目标迈进：让世界变得更智能！